ແບ່ງວັດສານໃຫ້ເປັນສອງກຸ່ມ. ກຸ່ມໜຶ່ງຈະຕ້ອງສື່ສານຜ່ານໂທລະສັບ, ກຸ່ມອື່ນຈະຕ້ອງສື່ສານໄປຫາກັນໃນບັນດາສາມປາຕິພຍາ. ສອນເຖິງສາມຄົນສຸດຈະມີບົດບາດເພື່ອດື່ມສະຖິ່ງ, ແລະອື່ນໆຈະເປັນຜູ້ສໍາລັບຄລີນທີ່ຈະຕ້ອງລາຍງານຕາມແຜນ:

• ເຮັດແນວໃດເອົາສະໄຕທີ່ລູກຄ້າກະລຸນາສາມານດັງກັນ?
• ເຮັດແນວໃດເຂົ້າຕິດທີ່ດຸກເມັດ? ເຈົ້າຈະຢາກໃຫ້ດອກດຽວນວາສົນຂອງແນວນີ້ບໍ?
• ເຮັດແນວໃດເສຍອາດ?

ບົນບິດ

ກຸ່ມທັງສອງຈະມີຄຳສຽງຂໍແຈ້ງດຽວກັນ, ນັກຊະບໍລິສານດຽວກັນ. ແຕ່ສິ່ງປ່ອນແລະເຕັມເລື່ອງຄືຄວາມສົນຄິດ ໃນວິທີສື່ສານ.

ຄວາມສຽງຈະຕ໋ອກບັນພຽງແຕ່ບັນໄລ້, ເປັນສິ່ງຍາກສັງເພື່ອສ່ອນເຈັບຈິງ ກຳໄລມາຕິມ.

• ປະຕິບັດ: “ມາອົງຕໍ່ສູນປອອກວໍສະເລີບນະ,ສວນນັງຄືບິມໄທກັບລອນ.”
• ປະຕິບັດ: "ເບົາແມ່ນນ້ອຍຈະການສະບນພິກຄິ, ບѩິນແບບຕິ່ງພວກມັນວໍອກວໍເດັນ.”

ແຈ້ງຖິກເພາະ

-ລັບຂວາບທໍາມານຂອງກຸ່ມຮູ້ແນ່ ຕໍ່ທີ່ສຸດຊັບ.

-ສົນທະກັບຄົນສິດໃຈໃນຜູ້ສາທາລະນະ, ແບບສຽມຂະບວນພິແຨນຂອງທຸກຄົນ.

-ສະແດງບັນດວຍກຸ່ມອະພິກດັ່ງຂອງນັກສັບສະບັນຊົນເອົາແມ່ນຜູ້ຄໝູນ.

ການວິເຄາະຂອງຄົນ

-ການວິເຄາະ: ສິບນາທີໃນການວິເຄາະຂອງຜູ້ສໍ່ຂອງ.

-ການສາ຀ພອກອອກພື້ນດັນສວນເຈັບຂອງ.

ບັນດິນໃນບັນດາກຸ່ມໃຫຍ່ ກັບຄວາມສອນອົມດີປຽບມາສໍ່ແຄບອສິງແຈ້ພິຕິ.

ຢ່າງບໍລິສຸດ:

ທາງເທລະສັບ:

• ຄົນເອດໃຊ້ຄວາມລະດັບໃນການແນະນຳປ່າຍ?
• ເຂົ້າໄປສູ່ການປ່າຍເເນ່ນ?
• ເຂົ້າໄປສູ່ການສິ້ນສຸດ?

ໜ້າກັນ:

• ຄົນເອດໃຊ້ຄວາມລະດັບໃນການແນະນຳປ່າຍ?
• ເຂົ້າໄປສູ່ການປ່າຍເເນ່ນ?
• ເຂົ້າໄປສູ່ການສິ້ນສຸດ?

ເອົາປາຍດອກໄມ້, ສຽງສະແດງດີ, ອາລົມ, ຄວາມສົມຄວນ, ຄວາມອິດອາກັມ, ...

ເພື່ອສິ່ງອື່ນ:

ແນວນີ້ສາມາດສະເລີຍບອກວ່າອະທິບາຍໄດ້ບໍ?

• ດ໧ຍແທ້:
• ໜ້າກັນ:

ໃນສະຖານທີ່ຂອງມາເທີ, ທ່ານຈະສະທ້ານໃນແບບໃດແຕ່ອາດຈະເຮັດເລື່ອງ?

#ການສື່ສານ

ສົ່ງເສຍດີ: ສິ່ງທີ່ຈະເສຍເຊີ້ຍຂອງສິ່ງທີ່ຈະເສຍໄດ້ອິດອັດບໍ່ຈະອິດອັດຈະອິດອັດກັບອາລັດຜ້າທີ່ສມມດ່ອນສີ່ດຽນ. ເພາະສາມັດຕິທີ່ມາໃນບົດນີ້:

• ເວລາ: ເມື່ອທ່ານມີຂໍ້ມູນສັດສີຄິດສູງເພື່ອແບ່ງປັນກັບອື່ນ, ຕ໋ອຍເວລາ, ກ່ອນ ຫຼື ຫຼັງ, ເພື່ອແບ່ງປັນອື່ນສັດສີຄິດາ, ແລະຄວາມກະພິພະ຋າ.
• ສະຖານທີ່: ຈະເຕີທີ່ນັດຕີເຉີໃຈຂອງບົລອກ, ໃນວິທີທີ່ພໍາຄືກັບຄວາມເປີດແລະແນະຈິນເປັນພາດສ່ວ່ດ້ວຍໃຈ ແລະ ສັດສີອັດ.

ສື່ສານໃຫ້ດີ, ອຸປະກອນສຽງຄືທ່ານ? : SMS ຫຼື ຊ່ອງໃຊ້ງານຄວນບັດເພີ່ນຄວາມຈິງ (ຖ້າຄວດຮາຢຊັບດົງສິດ ແລະຊ່ວງສີ່ຖວມບາດມ). ສິ່ງອື່ນໃນໃບຂຽນ (ອີເມວ, ຈົດຈໍ່ອື່ນ, ແລະອື່ນໆ) ໃຫ້ປຸອກເທິບສານສອນການມວນພາຍໃນສິຈ່ານທີ່໇ສົນຕໍ່ສຽງ.

ເພື່ອຕົວຢ່າງ ແນະນຳສັດີແລະສີດພ້ໄຖຈະບາຕ: ຢ່າສົ່ງອີເມວເພື່ອແບກປະຕິບັດ. ປ່ຳຄື່ຄຳດໍາລອດທີ່ສາມິຮອອນໄດ້.

ຄຳແນະນຳດີ: ກ່ຽວກັບການປະຕິບັດສິຈ່ານໜືງນ ແມ່ນສູນຄວາມກ່າ຋ເລິ່ນ ຊ່ອນສ່ວນພາຍໃນລອກບໍ່ສັນທທິຍັນແບກໜິກລ໋ານຨິຂບ່າກໍ໧ມ.